İptal ve Değişim

İptal ve Değişim Koşulları

1- Gönderilen ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış , orijinalliğinin bozulmamış, paketinin zarar görmemiş, ürün etiket ve kartlarının sökülmemiş olması gerekmektedir. Gönderim tarihinden itibaren 7 ( yedi ) gün içerisinde info@lanacrees.com mail adresimize konu ile ilgili mail gönderilmelidir.. Bu süreyi dolduran ürün ve ürünlerin iade ve değişim talebi kabul edilmemektedir.

2- Sipariş iptali için siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce web sitemizden veya info@lanacrees.com mail adresimizden bize bildirmeniz gerekmektedir. Aksi halde siparişiniz iptal edilemez ve size ulaştıktan sonra iade şartları içerisinde değerlendirilir.

3- Abiye gibi özel ve tek gecelik giyim ürünlerinde suistimale sebebiyet vermemek açısından iade kabul edilmemektedir.

4- Çanta, aksesuar ve indirimli ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

5- Kusurlu ürünlerde (defo, yırtık vs.) kargo satıcıya aittir.

6- Değişim yapılan ürünlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

7- Keyfi iadelerde kargo ücretleri alıcıya yansıtılacaktır. 

 

Garanti Koşulları  

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Üründe herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinalliğinin bozulması garanti kapsamı dışındadır.